Обратившись к нам, вы можете не переживать, что вам попадется бракованный товар. Перед отправкой он тщательно проверяется нашими администраторами на исправность и наличие брака.
Если вы получили заказ и обнаружили, что вам пришел товар с явным дефектом, мы бесплатно обменяем вам его на идентичную модель. Для того, чтобы сделать возврат, необходимо связаться с менеджерами нашего магазина по указанному на сайте телефону или по электронной почте не позднее семи дней с момента получения посылки.
Мы сотрудничаем только с проверенными временем поставщикам, стараемся следить за качеством всей продукции, однако это не исключает возможности брака. По нашим подсчётам, бракованные товары составляют менее 1% от всего объема продаж.
Если Вы получили товар с производственным дефектом, по федеральному закону «О защите прав потребителей» Вы вправе:
Для этого Вам следует связаться с нашими менеджерами по e-mail в течение 7 календарных дней с момента получения товара с дефектом – сообщить о проблеме, максимально подробно описать дефект, приложить фотографию повреждённого или не работающего товара.